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“用真情点燃夕阳红,让夕阳更加绚丽多彩。”这是王军娜2009年调入离退休工作岗位后,写给自己的座右铭。
15年来,她始终保持着严谨、稳重的工作态度,以满腔的工作热情,忘我的工作状态,投身为老服务各项工作中,尊老、敬老、爱老、助老,每一项工作都留下了她坚实的脚步。
再过几个月,王军娜就要退休了。将职业生涯最后的光景献给离退休干部服务管理工作,她无怨无悔。15年,有付出更有收获,她以坚定的信念和卓越的工作成绩获得了老同志及院方的广泛认可和高度评价,为自己的职业生涯画上圆满句号。
将学习成果转化为具体实践
2009年,刚刚来到为老服务的岗位,王军娜是这个领域的“小白”,无论是对政策法规的知晓,还是实践经验都很欠缺。
因此,王军娜将学习作为一种良好的习惯融入日常的工作与生活中,努力提高自己的政治素质和管理水平,在短时间内学习理解党的方针政策,推动工作向前发展。同时,不断地学习先进管理理念和方法,并将理论知识与实际工作相结合,不断提高自己的工作效率和质量。
在提高自己的同时,王军娜还组织全院离退休干部积极开展理论学习。特别是“六好”离退休干部党支部示范创建工作开展以来,她制定每月主题活动、主题党日等学习内容,通过线上+线下形式,把深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想及党的二十大精神作为首要任务,不断巩固拓展党史学习教育成果。在学习形式上,力求推“新”、见“效”。根据老同志身体状况,采取集中培训、座谈研讨、知识答卷、参观实践、送学上门等多种形式,不断提高老同志的参与度。
如何将学习成果转化为具体实践,是王军娜经常思考的话题。为了能充分发挥老同志的作用,满足老同志服务社会的愿望。2013年她牵头组建“老帮老”志愿者服务队,2016年升级为“守护天使”老党员先锋队,开展医疗服务、治安巡逻、爱心陪护等志愿服务,他们以离休干部为重点,对高龄、独居、空巢、生活不能自理的老同志为重点人群,进行结对帮扶,每月进行集中和分散活动。
他们又先后推出包楼到户、邻里守望、党员联系党员、党员联系群众的网格化管理,架设起老同志心灵的桥梁、密切了干群、党群关系,逐步形成更加满意、和谐的社会氛围。老党员先锋队成立以来,服务时长近1万小时,服务人群超2万人次 。

用情陪伴治愈一方暖人心
谈起为老服务的经验与心得,王军娜将其总结为一个“情”字。她表示:“‘情’,既饱含了我们对老人的关爱之情,也体现了我们为老服务的专业与用心。为老服务不仅仅是提供物质上的帮助,更重要的是传递情感上的温暖。”
王军娜在每天的工作中,始终贯彻着“情”字所代表的理念,不仅为老人提供日常生活所需的帮助,更在心灵上给予他们关爱和支持。
有位老同志因为子女常年不在身边,时常情绪低落,导致身体状况一直不好。王军娜在与老同志的交流中,发现了她的孤独以及渴望被关注的心理需求。于是,她主动与老同志建立了深厚的感情联系,每天都抽出时间陪她聊天、散步,听她讲述过去的故事和现在的烦恼。
在王军娜的陪伴下,老同志的精神状态逐渐好转,身体状况也有所改善。她感激地说:“小王啊,真的非常感谢你,正是因为你的陪伴,让我重拾了生活的意义和价值。”
王军娜听后,心中充满了温暖和满足。她知道,这样的陪伴和关心虽然看似简单,但对于一些内心孤独的老同志来说却意义非凡。
随着时间的推移,王军娜与老同志之间的感情越来越深厚。她们一起度过了更多的难忘时光,分享了许多快乐和悲伤。王军娜不仅成为了老同志的倾诉对象,更成了他们的朋友和亲人。
这段经历也让王军娜学会了如何更好地倾听和理解老人的内心世界,如何给予他们所需的关爱与支持。同时她也更深刻的体会到了老年人对关注和陪伴的渴望。
王军娜知道,自己的工作还远远没有结束。尽管自己即将离开工作岗位,但她表示在接下来的日子里将一如既往,努力为更多的老同志提供关爱和陪伴,让他们感受到来自党和社会的温暖。她坚信,只要社会各界都能积极关注老年群体的生活状况,向他们提供关爱与支持,就一定能让他们度过幸福、健康的晚年时光。