怀柔区龙山街道南华园一区社区老党员先锋队共有老干部党员15人，其中：离休干部1人，处级退休干部14人。老干部退休回到社区后，受到社区党委的热心关爱，社区党委积极组织他们学习、组织“星光艺术团”等娱乐活动，让老干部找到了家的感觉。老干部也总想为社区做点工作，通过他们调查，社区老年人退休后许多人有失落感、孤独感；部分青少年有厌学倾向；上班族也有不同程度的工作压力。为了解决上述问题，在社区党委的大力支持下，南华园一区社区老党员先锋队创新“八点心语小屋”工作，为有需求人群提供心理疏导咨询、法律援助等服务。

    一、基本情况介绍    

    八点心语小屋的寓意。八点：一指青少年像早晨八九点钟的太阳，是家庭的希望，是祖国的未来，需要关爱；二指老年人夕阳无限红，需要关心与保护；三指早晨八点老年人可以进入聊天，晚八点青少年可以进入聊天咨询；四指每一个人都要具有像早晨八九点那样的阳光心态。心语：一特指把心里话说出来；二指通过咨询可以早发现、早解决一些简单的问题，对情节严重的人要早转介、早治疗、早痊愈；三指通过咨询把一些对家庭成员、对邻里、对社区、对社会的不满情绪释放出来，及时发现矛盾，解决矛盾，避免信访、上访事件的出现等。总之，就是要把存在心里的使人憋屈的话说出来。小屋：说明地方不大(2间屋建筑面积共计15平方米)，专业技术设备、专业人员水平有限，只能提供一些简单帮助。

    “八点心语小屋”心理咨询师3人，都是中共党员。刘春玲：原高级政工师，副处级，曾任京北职业技术学院党委副书记、副院长、工会主席。从事过教学、计划生育、党群等工作，具备政治思想工作优势，善于做群众工作，现任南华一区社区老党员先锋队队长。宋学淑：原怀柔二中党委副书记、副校长，中学高级教师，国家二级心理咨询师，国际催眠师，长期从事青少年教育与管理工作，曾多次被评为北京市家庭教育先进个人、北京市德育先进工作者、优秀党员、优秀教育工作者等，现任南华一区社区老党员先锋队队员。退休后积极投身于社区教育工作，龙山街道关心下一代工作委员会委员、南华园一区科普学院特聘教师、南华园一区业主委员会主任、南华园一区社区老党员先锋队队员等多项职务。齐春英：怀柔区民防局副处级退休干部，曾任县残联理事长、区妇联副主席，主管妇女儿童、家庭婚姻、残疾人工作多年,且获得了国家二级心理咨询师、高级政工师资格，具备为社区居民提供服务的基本技能，现任老党员先锋队队员。

    二、心理咨询疏导 为百姓排忧解难

    “八点心语小屋”不但听着温馨，而且更多的解决百姓生活中的实际问题。三名老党员虽然都已经退休了，应该说没有什么职责可言，可就是凭着他们对党的忠诚，对社会负责的精神，撑起了“八点心语小屋”的职责。不管刮风下雨，烈日炎炎，还是寒风刺骨，不管上班时间，还是休息日及下班时间，只要有任务，他们就马上投入工作，有求必应。

    腊月二十八上午10点多钟，老党员宋学淑老师接到一个紧急电话：“宋姐，救救我，救救我的儿子，我的儿子三天两头头疼，找大夫吃了很多药也不管事，找大仙儿看了还是不管事，儿子强烈要求转学，我没办法，只好找您了”。宋老师撂下电话，不到半小时就应邀见到了娘儿俩。那位家长在一个小饭店准备几道小菜，他们边吃边聊，家长把孩子患病经过一五一十的介绍给宋老师。孩子特别懂事，不爱说话，也不插言。宋老师就耐心引导他：“我是二中的校长，还是国家二级心理咨询师，你能把要转学的理由告诉我吗？”经过孩子细心的打量终于说话了：“宋姨，您是校长，假如您的学校有老师打学生，您会怎么处理？”宋老师肯定的说：“我会调查，如果是真的，我会严肃处理，首先停老师的课，然后调离教学一线。”看着宋老师诚恳的目光，听了宋老师肯定的声音，孩子“哇”的一下把嘴里的饭菜全都喷了出来,把满肚子的怨气“喷”了出来，放声痛哭，过了很长一段时间，孩子终于说出了实情。

    原来，这是一个重组家庭，父母各带一个女儿又生了这个男孩儿，父亲脾气非常暴躁，遇事就动手，学校发生的事孩子不敢和家长说，一是担心父亲过激行为犯错误，二是担心家庭不和闹矛盾。孩子个头1.7米，在一所民办小学上四年级。两年来，经常遭到老师罚站、羞辱、打骂，孩子从不外露，总是一人承担，压抑、郁闷让孩子积劳成疾。孩子英语成绩较差，每次考试前，老师都揪着耳朵说：你要能考60分我就烧高香了。结果考了70分，她又羞辱说：你准是抄袭别人的。夏日，在烈日下一站就是一堂课。不论班上发生什么坏事，老师不问青红皂白，首先拿他出气，侮辱、罚站、揪耳朵、扇嘴巴子、用带钉的板条打、穿着高跟鞋踢、照着小鸡鸡踢，什么损招都用了。两年多的积怨一下子全都“吐”了出来，宋老师拉着孩子的手，孩子边哭边说，5个多小时过去了，孩子趴在宋老师怀里睡着了。

    第二天，孩子父亲得知此事火冒三丈，立刻就要实施报复行为，宋老师又一次做了耐心细致的心理疏导工作，把责任承担起来。没等开学，宋老师就把远在千里之外的校长请到学校，把事情的缘由告诉了她。经核实，学校辞退了责任老师，孩子又安心的上学了。

    宋老师还将此事传递给了教育行政部门，引起高度重视，并对全区教职员工进行师德教育和对学校心理健康教育进行了督导检查。

    不论岗上还是岗下，只要遇到心理疾病患者，老党员们都能鼎力相助，为老百姓平息怨气。有一次，齐春英老师走在街上和一位熟人聊天时得知,有位小伙子原定后天举办的婚礼撤消了。他一再抱怨：“丧气，真倒霉。”齐老师听了非常揪心，凭着职业敏感：又一位心理疾病患者诞生了。齐老师一再追问，那位熟人终于道出了实情。原来，那位当事人就是小伙子自己。

    两年前，经朋友介绍，小伙子认识了一位姑娘，通过相识、相知、相恋，半年前，小伙子与那位姑娘定下了婚约和婚宴。几天前，小伙子的老父亲突然因病去世了，有人非常迷信说是姑娘命硬所致，按照小伙子家庭风俗，婚礼不能如期进行，小伙子深深的陷入了迷茫之中。

    听了这些话，齐老师把他带到“八点心语小屋”，用职业的话语问道：“你的父亲是否久病卧床好久？是否长期住院？你们是什么时候把婚宴时间告诉你父亲的？告诉你父亲婚宴时间时他高兴还是不高兴？是否很激动？”一连串的问话让小伙子恍然大悟，他高兴的站起身来：“对呀，原来是这样的。未婚妻哪有那么大魔力，再说这也是她不愿意看到的呀。”之后，齐老师又几次给他打电话沟通情况，婚礼如期圆满举行，小两口喜上眉梢。齐老师用爱心和耐心帮助了求助者走出心灵的阴影，满怀信心追求新的生活。

    “八点心语小屋”心理疏导形式多种多样。二月下旬，南华园一区老党员先锋队队长刘春玲老师精心策划组织小区学生学雷锋活动，让外地贫困地区在京就读寻求心理帮助的2名大学生参加。首先请老党员先锋队——老干部义务监督大队副大队长王庆山宣讲了雷锋精神和自身优秀事迹，然后安排那2名大学生讲述了在假日不回家勤工俭学贴补家庭生活的经历，并参加打扫小区卫生和垃圾分类活动。活动取得了事半功倍的效果，不仅使20多名中小学生受到了雷锋精神和勤俭节约的品德教育，而且让2名大学生找回了自己，改变了性格，改变了人生，由孤僻变为爽快，由自卑变为自信，由学习一般变为学习优秀。

    “八点心语小屋”成立两年来，进行个体心理咨询疏导50余人次，举办心理讲座9场次，受众达970多人次。正是由于刘春玲老师等老党员们辛勤的耕耘， 让“八点心语小屋”传导了社会正能量，打造了老党员先锋队发挥作用的品牌，彰显了老党员们无私奉献的共产主义精神。老党员先锋队——“八点心语小屋”的事迹得到了市社工委、市心理研究所、区相关部门领导、专家的肯定和赞许，市社工委给予10万元的资助支持。怀柔报、怀柔电视台、北京电视台晚晴栏目等相关媒体也进行多次宣传报道。