事迹简介
海英同志现任北新桥街道党群工作办公室一级主任科员（正科级），负责街道老干部工作，迄今已有九年。九年来，她坚持立足实际、扎实工作，转变思路、注重实效，把老干部工作当作一项崇高的事业、光荣的事业、奉献的事业，始终用心用情、全心全意服务老同志，出色地完成了各项工作任务。因工作成绩突出，多次获得单位嘉奖。
一、实干为要，做老干部工作中的“有心人”
老干部工作平凡但不平庸，朴实但不普通。2012年，刚接手老干部工作的海英心里忐忑不安，但她深知，做好老干部工作，需要的是风雨不动的坚守和始终澎湃的热情。毫无头绪的业务工作、素未谋面的干部群体并未使她畏难退却，反而坚信只要认真工作、真心理解、真情对待，一切困难都会迎刃而解。九年来，从一无所知的“门外汉”，到老干部工作的“行家里手”，这一切离不开她始终如一的满腔热忱。一是热衷学习，掌握老干部工作基础业务。海英同志坚持以习近平总书记关于老干部工作重要论述为根本遵循并认真学习领会，牢牢把握新时代老干部工作的正确方向。为全面掌握老干部基本情况，她自动放弃休息时间，利用工作日与节假日逐一走访老干部，做到三个“第一时间”：第一时间了解老干部个人状况和家庭情况，第一时间更新老干部工作台账，第一时间建立沟通联系机制，并逐步完善领导联系、走访慰问、志愿服务、离退休干部党支部工作等各项制度，弄懂吃透业务知识和政策文件，为今后工作打下良好基础。二是热心争取，突出老干部工作重要地位。老干部工作在我们党的工作中具有特殊重要的地位，争取领导支持对于做好老干部工作尤为重要。为此，海英积极主动向领导汇报日常工作，及时传达中央、市区关于老干部工作的最新政策要求，推动老干部工作与街道党建工作同谋划、同部署、同推进、同考核。街道每年召开两次老干部工作会，围绕街道中心工作，邀请老干部参观簋街、东直门南北小街和崇雍大街环境整治成果，专题听取老同志关于街道建设发展的意见建议。三是热情服务，彰显老干部工作温情温度。为落实老干部各项待遇，海英注重与相关业务科室的沟通联系，协调街道财政科、社保所、民政科、行政科等为老同志办实事、办好事，及时给老同志办理困难补助金、医保变更、补办医保证等，得到老同志的充分肯定。结合“增添正能量·共筑中国梦”主题活动，每年在老同志中开展一次专题调研，“我看新成就”系列活动取得良好进展。每年组织两次就近参观，近年来先后组织老干部参观怀柔雁栖湖、门头沟冀热察挺进军司令部马栏旧址和爨底下村两处红色遗址遗迹、三里河生态景观，使老同志在放松心情之余，感受北京城市和京郊改革发展的巨大变化。
二、党建为引，做老干部工作中的“带头人”
海英积极配合支部书记开展好离退休干部党支部各项工作，始终坚持党建引领，严格落实全面从严治党新要求，保持支部凝聚力、生命力和战斗力。一是弘扬政治主旋律。以“三会一课”为抓手，带领支委班子抓好每月离退休党员组织生活，做到事前精心准备、事后认真总结，确保月月有活动、次次有收获。建立支部结对帮扶和党员结对联系制度，使困难老党员多一份关心、多一份亲情、多一份温暖。建立“老干部理论学习交流微平台”，每年定期为老同志订阅《北京老干部》《中国老年报》及各类党报党刊，广泛开展学习交流、分享心得体会。组建老党员宣讲团，精心筹备“我和我的祖国”“战‘疫’有我”“垃圾分类我先行”等一系列主题宣讲活动，营造新时代基层治理好氛围。党史学习教育开展以来，举办“学党史、悟初心、永远跟党走”等主题党日活动，深受社区老党员的欢迎。二是发挥党建正能量。近年来，海英积极推进党建引领老干部工作向基层延伸，相继在社区成立12支老党员先锋队，共有275名队员参加，形成“板桥卫士”“和风化语工作室”党建品牌并在全区进行宣传推广。疫情以来，老党员先锋队志愿者参与大门值守、楼道消杀、小区巡逻，并在“垃圾分类我践行”活动中紧扣学习、宣传、值守三环节，发挥引领带动作用，以实际行动弘扬志愿精神，不断健全完善参与社区治理机制。三是唱响机制好声音。海英在日常繁琐的工作中讲究方式方法，注重经验总结。2018年，创新离退休干部党支部“三三制”工作法，抓好“三突出”“三坚持”和“三落实”，得到市区老干部局的充分肯定。通过突出政治功能、教育功能、桥梁纽带功能，坚持老党员过政治生日，坚持老党员进社区讲好中国故事、身边故事，坚持老党员进家庭、进社区、进老年公寓送服务，落实党内规章制度，落实上级对老干部支部工作要求，落实支部建设“五个好”目标，很好地激发了老党员“不忘初心、牢记使命”的责任感、使命感、光荣感，激励他们投入到正能量活动中。街道离退休干部党支部荣获2019年北京市离退休干部先进集体。
三、服务为本，做老干部工作中的“贴心人”
多年服务老同志的过程中，海英始终秉承“老干部工作无小事”的工作理念，为150余名离退休干部做好服务保障。她把老同志当作自己的亲人一样对待，真诚服务，用心照料，在他们最困难、最无助、最需要关心关爱的时候，尽职尽责为他们排忧解难。一是生活无论贫富，用心帮扶。几年来，每逢老干部过生日，海英都提前到家送上生日卡，生日当天电话送上生日祝语；对生病住院的老干部，第一时间到医院看望，把组织的关心和温暖及时送到老同志身边；对于家庭困难、有重大疾病的老干部，海英积极向老干部局、街道申请困难补助，解决燃眉之急；节日走访，不管家住多远，一户不落下，个个走访到；遇到老同志去世，她慰问家属做好安抚，克服困难参加告别仪式，送老同志最后一程。2020年初疫情突发，她与同在机关的爱人第一时间响应号召，让孩子照顾家中老人，夫妻俩义无反顾冲在社区防控一线。二是需求无论大小，用心解决。一次在下班回家的路上，海英接到一位89岁异地离休干部的电话，询问后了解到老同志从电视中看到党员佩戴的党徽和以前的样式不同，希望自己能早日佩戴新党徽。海英立刻折返单位取到党徽送到老同志家中，老同志手捧党徽十分激动，热泪盈盈。海英说：“一枚党徽，承载着老同志对党深沉的热爱和信仰，我一定要第一时间满足老同志这个愿望”。工作繁忙时，海英还经常委托爱人到老人家里送去学习材料，并叮嘱爱人：“老人独居不容易，孩子平常也不能一直在身边陪着，你多跟老人聊聊啊。”她始终对老干部的需求有求必应、及时响应，从不因事小而推诿，不因繁琐而退却。三是沟通无论顺逆，用心疏解。有位老同志退休后不幸罹患乳腺癌，两次术后进行放疗治疗，心情低落，精神压力大。海英了解情况后，第一时间到医院和家中探望，长期保持与她电话交流，安慰鼓励老同志保持好的心态，尽早战胜病魔，并为她申请了困难补助。老同志从起初在电话中不愿表达，到哭诉释放压力，再到恢复后主动提出担任支部委员和妇儿协会理事，精神状态明显好转，来单位参加活动时，老同志拉着海英的手说：“碰到这事，我也不知道跟谁倾诉，好在有你把我当家人一样，真是太谢谢了！”
九年来,在领导和同事们的支持和帮助下, 海英时刻牢记老干部工作的职责和使命，与老同志建立了深厚的感情，她始终以饱满的热情、执着的追求、朴实的作风和扎实的业务能力，在老干部工作岗位上不断奉献着自己的光和热，为引领尊老敬老爱老的社会风气以身作则，为老同志参与街道发展和社区建设搭建起“连心桥”，为提升辖区治理能力和水平注入银发力量，赢得了北新桥街道工委和广大离退休老同志的一致好评。