语音播放
近年来，我局始终贯彻落实习近平总书记关于老干部工作重要指示和对北京重要讲话精神，把离退休干部工作和关心关爱老同志摆在重要位置。局党组高度重视并鼎力支持离退休干部工作，政治上关爱、生活上关怀、服务中用心。我们按照市委老干部局有关要求，在市委宣传部大力支持和帮助下，结合老同志看病就医、文化养老、文体活动等方面的现实需求精准谋事、精准施策，持续发力，以精准服务助推老干部工作整体提升。
满足精准服务的个性化需求
精准服务的关键是增强主动性。多年来我们坚持靠前服务，谋划在先，将精准精细理念贯穿在服务工作中。我们利用半年多的时间，通过查阅档案、电话咨询、网络联系、入户走访等方式，全覆盖采集离退休干部个人情况、家庭信息、工作简历、身体状况、兴趣爱好、需求建议等数据，建立了125名离退休干部信息库并不断健全完善。在此基础上，分类建立服务清单和帮扶台账，实行精准对接、精准帮扶，促使工作有的放矢。
加强精准服务的针对性
坚持不折不扣落实离退休干部各项生活待遇，针对老同志个性化需求,实施精准服务。我们为不同年龄状态的老同志定制了两个标准，四套体检套餐，分类按需为老干部提供个性化高质量的医疗服务；去年在完成全年“三个覆盖一遍”的基础上，我们走访生病困难老干部32人次，局领导带队走访12位高龄老干部。结合“我为群众办实事”实践活动，为20名困难老同志申请28500元补助金。我们坚持每周联系十几位老同志，对交流中发现的问题，主动帮助解决，及时回访，形成闭合回路，做到“事事有回音，件件有落实”，切实把局党组的温暖送到老同志心中。
提升精准服务的层次水平
随着生活水平和公共医疗卫生水平逐渐提高，医疗保健、家庭经济困难已不再是困扰离退休干部的主要问题，他们对心理、文化、社交的需求越来越大。我局在生活帮扶、物质慰问的基础上，注重精神引导，提升老同志的幸福感。我们致力于为离退休老同志提供良好的学习平台，不断丰富他们的精神世界。每年的理论学习都有部署动员、学习交流、深入推进、总结讲评四个阶段。我们营造“嵌入式”学习氛围，将季度学习内容以及各大党媒、“党建网”“学习强国”等平台的信息转发至微信群，让老同志们想学便可学，看到便学到。组织老同志参加我局的大型活动，如“中国广电媒体融合发展大会”“纪实影像周”“电视节目交易会”“国际公益广告大会”等，让他们感受新事物、接受新观念，了解行业发展大势。
我们连续两年召开“光荣在党50年”纪念章颁发仪式，通过一枚枚奖章向每一位老党员传达党的关怀和关爱。激励老同志们为党的事业，为首都广播电视网络视听发展继续发挥余热、作出贡献。
用科技为精准服务赋能
坚持把老干部工作在云端建立，把老同志的正能量在线上传播。我们对老同志运用智能手机进行专门培训，手把手教授他们下载使用“北京老干部”APP，利用集中学习的机会教授他们使用微信支付、挂号、打车等功能，真正使智能手机成为老同志们获取公共服务的“掌中宝”。我们依托“离退休干部工作”微信公众号、“北京老干部”APP等线上资源，共组织428人次参加9次网络专题授课；利用“学习强国”平台、“腾讯会议”APP的视频会议功能开展党课讲授、党小组会等活动，使党员和党组织“无缝衔接”；通过网络开展“我看建党百年新成就”调研活动，征集意见建议，了解老同志所期所盼；通过微信群开展“晒晒入党志愿书”“身边的优秀共产党员”等活动，引导老干部、老党员始终坚定信念，唱响主旋律，弘扬正能量。
以精准服务织密筑牢疫情防控网络
这两年，首都新冠疫情防控形势严峻复杂，做好老同志的疫情防范工作成为了我们一项新的重要任务。结合老干部队伍实际情况，精准防控、多措并举，切实达到一个老同志也不能少、一个工作环节也不能松、一个基础信息也不能错的标准，把疫情防控和为老同志服务结合起来，力求工作双促进、双推动。我们连续两年定期为全体老同志们购买发放防疫用品；建立信息台账，及时了解离京老同志所在地的疫情情况，作出防护提示；对于返京老同志，联系人会叮嘱他们做好个人防护，遵守社区防控措施；特别关注空巢独居老人，及时定期了解情况并协助他们解决生活、就医方面的困难，给予精神层面的安慰，鼓励他们树立信心，保持乐观心态，有针对性地落实防疫措施，将防疫工作落实落地。我们加强摸排老同志疫苗接种情况，及时掌握动态数据，为行动不便的老同志提供车辆保障，安排工作人员陪护，确保每一名老同志接种过程安全、有序、高效。
去年12月，习近平对全国老干部工作作出重要指示强调，“老干部工作部门和老干部工作者要用心用情、精准服务，努力在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩。”我们一定牢记总书记的嘱托主动作为，积极有为，让老干部寒冬无惧、疾病无忧，心中有乐，眼中有笑，为切实提升老干部获得感、幸福感、安全感，广电老干部工作者永远在路上！