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一部手机，十年不关，只为那一声可能响起的求助；一方屏幕，指尖传情，助力“银发学子”跨越“数字鸿沟”。市总工会离退休干部处处长马丙丽，十年如一日，以高度的责任感和满腔热忱，在服务老同志的平凡岗位上书写温暖篇章。
面对老同志居住分散、学习难，马丙丽将课堂搬上“云端”。她手把手、一遍遍耐心教授使用“北京老干部 APP”和各类理论学习微信公众号，年均超2000人次老同志实现线上“充电”。她借力“六好” 离退休干部党支部创建契机，重点培育基础较好的党支部，总结推广适宜老同志的支部工作方法。经过两年多努力，市总工会机关6个离退休支部中，有2个成功获评市级示范党支部。
如何让余热生辉，贡献银发力量？马丙丽积极搭建平台。“向党说句心里话”“喜迎二十大、诗歌颂党恩”等主题活动，激荡着老同志的爱党深情。“银发书香·真理味道”读书交流活动、“赞辉煌成就·聚银发力量”专题调研座谈会，汇集了老同志的经验智慧。连续四年举办“光荣在党 50年”纪念章颁发仪式，并组织新老党员“薪火对话”，让忠诚信仰在讲述与聆听中代代相传。
服务千余名需求各异的离退休干部，马丙丽承诺：“只要老同志需要，我随时都在。”她的手机是“暖心热线”，24小时待机，日常琐事、就医难题，有求必应。不论是就医入院还是生活难题，只要老同志有需要，她都会积极帮助解决。智能手机不会用，她每周开设“我教老人用手机”直播课，请专家讲授人工智能和智慧养老新知识，帮助老同志跨越数字鸿沟。遗产继承有困扰，她邀请法律专家解读《继承法》和《老年权益保障法》，帮助老同志们丰富法律知识。看病就医有困难，她积极协调医疗资源，为老同志们提供便利；入住部分养老院费用高，她就积极寻求共建，不仅帮助老同志落实了优惠政策，还促进了相关养老院服务质量的提升。十年间，每当老同志重病或离世，她总是第一时间赶到，含泪协助家属处理事宜，完成“最后一公里” 的温暖守护。
十年倾情付出，温暖直抵心田。94岁的离休干部柳玲梅紧握马丙丽的手动情道：“感谢党的好政策！更感谢你啊，小马同志，你是把温暖送到心坎上的好干部！”
这声赞誉，是肯定，更是沉甸甸的鞭策。站在十年新起点，马丙丽目光坚定：将以更高标准、更实作风，继续用心用情深耕这片“银发”热土，绘就新时代老干部工作更温暖的画卷。