心系群众解民忧 甘将余热化彩虹--记昌平区退休干部白贤

时间:2015-12-30【字号 超大    来源:昌平区老干部局 作者:赵凤仓 聂玲玉

  献。她为了群众利益夙兴夜寐,义无反顾,得到广大群众的热情赞美和衷心爱戴。白贤用一名老党员的赤诚展现了“退休不褪色”的精神风貌,将老同志的余热化作斑斓耀眼的一道彩虹。

  攻坚克难,维稳促和的“救火队长”

  2001年6月,在临近办理退休手续时,白贤也在规划退休后的休闲生活。但她根本没想到,刚办完退休手续,镇党委领导就找她谈话。因为她工作能力突出,担任副镇长期间奠定了很好的群众基础,威望高,领导希望她到基层继续工作,担任南口镇陈庄村党支部书记。这突如其来的任命,让白贤一时没做好心理准备。当时的陈庄村,是在北京市里挂名的问题村。300多户村民因利益分配问题分成新户和老户两大派,不仅在村里争斗不断,而且经常到区里、市里上访,矛盾日益激化,甚至发生过械斗。

  这样的烫手山芋,大多数人可能都会选择推辞。原本打算退休后享清福的白贤面对这个新岗位,想到共产党员的身份,想到既然领导认可自己的能力,那就尽最大的努力去迎接挑战。于是,白贤毅然决然地答应下来,昂首踏进陈庄村这个风口浪尖。

  陈庄村新户和老户之间的矛盾,已经激化到了比较严重的地步,解决起来绝非易事,而且白贤也是由镇党委任命后空降陈庄村,两边的人都不信任她。面对这样的情况,白贤的想法是首先要通过“新官上任三把火”来取得村民们的认可。白贤选择了从环境治理入手,对陈庄进行了整体规划,在主要街道建设小花墙,对垃圾的倾倒、清运进行管理,将陈庄村建设成了花园式农村。白贤在处理邻里纠纷等小事上也公平、公正、妥善处理,受到老百姓的好评,逐渐在村民中建立了信任度。有了一定的群众基础,白贤开始处理陈庄村的主要矛盾。她挨家挨户的走访、摸底,逐步与部分村民达成共识。但由于一些误解和不冷静,另外一部分村民竟然围堵白贤。四天四夜的时间,白贤不能进村委会,不能正常工作。其中有一天,在滂沱大雨中白贤被围困在村委会门外,被浇成了落汤鸡。镇党委得知消息后,从安全的角度出发,想让白贤离开陈庄村。但白贤坚决不走,她说:“共产党员不能当逃兵,不能回避矛盾。如果今天我走了,那我之前的工作都白做了,而且增加了今后解决陈庄村问题的难度。”

  白贤根据多年的工作经验,决定把突破口放在共产党员身上。白贤坚信广大共产党员的觉悟,也自信自己的能力,显示出极大的耐心和诚心,逐渐取得双方的信任。经过多次的协商,终于达成了让双方都能接受的利益分配方案。陈庄村剑拔弩张的气氛得到了缓和,白贤近一年艰苦细致的工作没有白费,也赢得了全体村民的信任和拥护。村委会换届选举时,白贤高票当选村委会主任。直到今天,虽然离开陈庄村多年,村里的老百姓还经常联系她,给她送点自家产的时令水果和蔬菜。

  身先士卒,冲锋队伍的“领头羊”

  白贤在陈庄村一干就是五年,外孙女的出生,才让白贤“消停”了三年。外孙女上了幼儿园,她又“闲不住”了。2009年,南口镇兴隆街社区主任选举,白贤全票当选社区主任。

  兴隆街社区辖区内有高苑小区和兴隆小区两个小区,常住人口1600多户,流动人口400多户。南口镇工厂多,部队多,外来人口多,人员混杂,再加上两个小区全都是老旧小区,基础设施老化严重,漏水、停电经常发生,安全隐患很多,是有名的脏乱差社区。

  在她到任之前不久,高苑小区原来的物业管理公司刚刚撤离,小区的地没人扫、门没人看、垃圾没人倒、车没地儿放,也导致居民之间纠纷不断。白贤到任了解情况后看在眼里,急在心里。她利用两个星期的时间,对高苑小区内的240多家业主进行逐一走访,发放征求意见表,然后组织召开业主大会,根据大家意见推选业委会成员,成立业委会,并协助业委会聘请物业公司,高苑小区的管理才走向正规。聘请物业公司看起来简单,但是要统一240多户人家的意见、让大家出物业费却并不是件容易的事,虽然磨破了嘴皮子,但结果却让白贤很满意。高苑小区是个体开发商开发,遗留的质量问题较多,楼顶主管道严重漏水,地下管道也急需更换,外墙破旧并开裂,下雨天楼内漏水情况非常严重。白贤为此多次整理报告向有关部门反映,将高苑小区纳入老旧小区整治范围之内,并组织社区工作人员协同物业对小区进行了绿化整改,进一步改善了小区环境。2013年,高苑小区被评为“花园式小区”。白贤说:“基层工作就是为老百姓服务的,只要干一天,就要负一天的责。”

  2010年以来,因为暖气管道老化,兴隆小区每年冬天都会发生主管道或者居民家中管道爆裂事件。每次发生问题,白贤总是第一个赶到现场,一边联系维修人员,一边和社区干部用工具清理污水,同时安抚居民情绪。为了加快维修进度,她一直坚持在现场协调处理,直到恢复供暖,有时甚至坚守一整夜。2015年11月22日,昌平突降大雪,晚上10点左右,白贤接到居民打来的电话,说自家暖气不热。她二话没说,立即赶到居民家中。“老的老,小的小,冻得直哭。”见此情景,白贤立即联系供暖公司,一问才知道是锅炉房没有燃油了。经多方联系,白贤通过个人关系从附近的部队驻地调来一吨燃油,并且自己先垫付了6000元油钱。“大姐,您放心,供不上热我绝不回去。”白贤的一句话,给居民吃了定心丸。柴油运到已经是凌晨1点,等到恢复供暖,居民家里有了暖和气儿,白贤才冒着大雪离开。到家时,时钟已经指向了两点半,她这才发现鞋袜和下半截裤腿已经湿透了。第二天一大早,白贤又找到供暖公司负责人,“当面锣,对面鼓,供暖公司写下了承诺书,保证以后不会出现这样的问题,现在暖气不热的问题基本解决了。”

  2014年年初,兴隆街社区出现一例麻疹病例,并有大范围传染的可能。白贤第一时间响应有关部门的部署,带领社区工作人员加班加点,连夜印制了上千份注射麻疹疫苗的紧急通知。当时正值隆冬时节,她冒着严寒,奔走在胡同、小巷里,通知居民并动员他们及时到社区卫生服务中心接种疫苗,直到深夜。由于通知及时,预防措施到位,社区居民积极接种疫苗,防止了疫情的扩散。

  上任几年来,白贤的足迹遍布了辖区的大街小巷,夏天防漏、防堵下水道,冬天检查风斗、防火、防盗、防煤气中毒。不管刮风下雨,不管什么时间,只要居民打电话,她总是第一时间赶到现场处理。她说:“把居民的事当成自己的事,办不好就吃不下饭,睡不好觉。而且你看社区的居民见了我都叫我白姐,没人叫我白主任,她们也都把我当成了自家人。”

  扶危济困,无私付出的“热心人”

  在退休后十几年的基层工作中,白贤同群众建立了十分深厚的感情,她把群众都当成亲人对待,尤其是低收入家庭、残疾人、孤寡老人等弱势群体,始终是白贤最牵挂的对象。每次到困难居民家中走访,白贤都会告诉他们有困难找社区,社区就是他们最可靠的家。在大家看来,白贤就是社区内弱势群体的大家长,就是他们的主心骨:“有困难,找白姐。”

  在陈庄村任职时,白贤一直自费照顾村里的一个独居老太太,逢年过节都带着慰问品到家里看望她。白贤任职期满离开陈庄村后,老太太找到村委会,大家才知道这回事。

  兴隆街社区有100多位残疾人,他们无时无刻不挂在白贤心上。逢年过节合家团圆的时候,别人都往家里赶,白贤忙着往外跑,她要去看社区里的残疾人、困难户。送粽子是白贤每年端午节雷打不动的工作。每年端午,白贤和社区干部要给孤寡老人、残疾人和困难户每家送15个粽子,“粽子都是我们自己包,2600多个粽子要包上一个星期。”每年大年三十,白贤也要和社区干部一起去他们家里看一看,保证他们能吃上热乎饺子。

  张来玉是智障残疾人,不会说话,今年60多岁,无儿无女,平时都是白贤照顾她。同社区干部一起吃饭,其余时间在社区看看电视,她俨然把社区当成了家。安炉子、买煤、看病……张来玉的饮食起居都是白贤一手包揽。时间长了,两人越来越有默契,张来玉一个眼神白贤就知道什么意思。前些日子,张来玉被车撞伤了,肇事者逃逸。白贤见到后心疼得掉眼泪,赶紧带着去了医院,垫付了医药费,挂号、治疗、取药,忙得白贤一身大汗。从医院出来,白贤又带着张来玉进了商场,在一件衣服面前,张来玉停下不走了。“给我们来一件!”白贤看出了张来玉的心思,一点没犹豫。

  采访中,低保户张凤梅来找白贤办事。见到记者,张凤梅不住地表达自己的感激之情:“白主任给我办理了低保,让我对生活重新有了希望。”以前的张凤梅体弱多病,常年吃药,没有工作,几乎对生活失去了信心。一次,白贤见张凤梅情绪低落,就鼓励她走出去:“你要多和大家交流,一起跳跳广场舞什么的。”张凤梅苦笑着回答:“白主任,我连饭都吃不上了,哪还有心思跳舞啊。”白贤听后很吃惊,立即为张凤梅想办法。“不能放着她一个人不管,有困难咱就应该帮!”在核实情况并走访了社区居民之后,白贤发现张凤梅符合办理低保的条件,就为她申请了低保。现在的张凤梅,爱说爱笑了,体重从原来的不到90斤长到了120斤,身体和精神状态都好多了。

  社区有位刘大爷,80多岁了,20多年前从新疆的一所监狱刑满释放后回到北京,一直在为迁户口的事情来回奔波,但一直没能解决,妻子和儿女也跟着受到牵连。“我们不能因为他犯过罪就歧视他,谁还能不犯错误?改过自新后我们就应该帮助他。我核实情况后马上就着手给他办了落户的相关手续,帮他一个人就相当于帮助了他一大家子。”

  社区不少的“4050”人员,下岗后没有工作,白贤通过自己的个人关系帮助她们寻找就业机会,有的当了协警,有的进了南口工厂,有的到美廉美超市当了售货员。有了收入来源,对困难家庭来说是雪中送炭,对于白贤来说,也是意义非凡:“作为一名基层党员干部,把党的温暖送到每一位居民群众的心坎上,是义不容辞的责任。只有困难群众都过上稳定安乐的生活,社区才能和谐稳定,才能实现国家提出的全面建成小康社会的目标。”

  钢铁意志,坚持原则的“铁娘子”

  白贤善良,见不得人有点困难,但对她自己却没那么“善良”。有一次,高苑小区的路阿姨在医院遇到白贤,看到她脚上裹着厚厚的纱布,急忙询问怎么回事。原来,白贤摔了一跤,导致左脚骨裂,整个脚和脚踝部位都肿得很高。但是几天后,路阿姨去社区办事时就又看到了白贤。原来从医院出来后在家仅仅待了三天,她就坐不住了,借了一辆轮椅,让家人推着她到社区楼下,然后架着双拐艰难的上到二楼办公室。怕打上石膏以后行动不便,她只是用两块木板绑在腿上,穿着一双大点儿的拖鞋就来上班了。目睹这一情况的社区工作人员和居民都心疼的掉眼泪,劝她在家多休息几天。白贤说:“我在家里更煎熬,社区每天这么多事,我不来怎么行啊!”一会功夫,电话响了,小区内两户人家发生矛盾,打电话让她去给解决。白贤二话没说,架着双拐就下了楼,坐上轮椅,让工作人员推着她到了现场。看到白贤是坐着轮椅来的,两家人自动就和解了,还直向白贤道歉,说要知道白贤受伤了,说什么也不会打电话的。

  白贤特别注重社区的环境治理工作。她认为只有给居民提供一个良好的生活环境,才能让大家更加主动的爱护社区,才能形成互爱互敬的社会风貌。进行环境治理,就难免要拆除小区内的私搭乱建。因为涉及到个人利益,让居民主动拆除是有一定困难的。白贤在推动这项工作时,首先做党员、干部的工作,要求他们带头清除。在白贤坚持铁的原则不退让的工作作风面前,党员、干部带头,最终居民也都配合完成了清理。

  看着白贤的精气神,看她风风火火的工作劲头,人们一定以为她身体特别健康。其实,白贤是一位高血压患者,每天都要服用降压药,只不过是她的使命感和顽强的拼搏精神让她常常忘记疾病,全身心投入到工作中,保持着旺盛的斗志。

  白贤的女儿心疼母亲,多次劝她别干了,在家享享清福,没事就出去旅游,但白贤说她就是闲不下来,总想着现在身体好,多为百姓干点实事,这样心里踏实、舒服,有成就感。白贤的无私付出,老百姓看在眼里,记在心上。三伏天她在烈日下工作,怕她中暑,总有居民一杯一杯的给她送绿豆汤;自家做了点好吃的,也总是想着给她送一些。白贤的真诚服务,也换来了居民的信任与支持,连续三届的兴隆街社区主任选举,白贤都是全票当选,2010年白贤被评为南口镇“社区先进工作者”,2011年被选为昌平区人大代表, 2013年获得北京市“三八红旗手”称号,2014年被评为北京市离退休干部先进个人。

  社区里的居民都说:“白姐这样的主任不好找了,我们都希望她能一直干下去,一直当我们的社区主任!”

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