季怡红从2012年4月开始从事离退休管理服务工作，至今已有7个年头。她熟悉老干部工作的各项政策，带着对老同志的尊敬和感情为老同志办实事，解难事，把学校党委和行政对离退休老同志的关心和爱护真正落到实处。

　　一、真诚关爱，用心用情做好老同志服务工作

　　季怡红深知，要真正做好离退休老同志工作，必须要有勤于思考的细心、不辞辛苦的热心和百折不回的恒心。离退休老同志虽然从教学、科研、管理岗位上退了下来，但是他们心系学校发展的热情不减。老同志们为党的教育事业辛劳了一辈子，一定要让他们的晚年生活过得有质量、有尊严。在日常的工作中，她处处留心收集长期卧床、孤寡老人、高龄老人、空巢家庭老人等有困难老同志信息，做到了心中有数，以便针对不同情况的老同志，采取不同的工作方法。

　　学校离休干部平均年龄已达90岁，　年龄最小的也有86岁。老同志的最大特点是高龄、高发病，生理方面健康衰退，心理方面感情脆弱，尤其是心理上发生了较大变化。为此，季怡红经常通过电话与他们聊天，说说学校的近况，和老同志们拉拉家常。现在，和老同志聊天成为她的一项重要工作。每次离休党支部学习，她都会参加，和老同志们一起认真学习政治时事，做好记录，参与讨论，并及时把学习材料发到老同志手中。对老同志提出的困难和诉求，她不仅耐心倾听，她还会积极帮助解决一些实际问题和困难。如一位离休老同志对工资有疑问，她就认真查找文件，并将7年的工资情况一一查清，向相关部门反映情况，帮助老同志弄清疑问，为此老同志非常感动。还有一位91岁的离休干部发病在家不能自理，需要请人护理，家属来求助，于是她想尽各种办法帮忙解决。

　　细更深处做好离退休老同志工作

　　目前，社会的老龄化问题已逐渐显现，养老问题已成为一大社会问题。季怡红主动收集了许多家养老院的资料，访问了多名居住在敬老院和老年公寓的老人及家属，详细了解了他们对养老院的看法及亲身感受，组织了60余名老同志参观敬老院和老年公寓，在老同志中获得较好反响。

　　季怡红在研究老干部工作政策法规的同时，还注重学习法律、心理学、医疗保健等方面的知识，辅助业务工作的开展。对老同志提出的困难和诉求，在政策范围内她都尽力帮助解决；对老同志反映的问题或疑虑，她都会及时查证和解释，做到件件有登记、有回音。

　　三、克服困难，认真细致地做好上级布置的任务

　　2016年6月，北京市老干部局布署建立全市退休干部信息库，要求市属高等院校离退休工作处建立本单位所有退休干部信息库，并于10月中旬上报。当时，学校有退休干部855人，每人需要采集信息33项。采集信息过程中遇到许多困难，有的老同志由于年代久远记不清了；有的电话换号联系不上等等。为了保证老同志各项信息的准确，按时完成建库任务，季怡红加班加点，仅在人事处查阅档案补充资料就达八百多人次，她还牺牲节假日，最终按时顺利完成数据上报任务，同时还帮助其他学校解决数据中遇到的一些技术问题。在每年的离退休干部年统工作中，她都以高质量的工作，得到了上级部门的充分肯定。

　　在工作中，季怡红以爱心、耐心、细心，真心实意为老同志着想，力求把老同志的每一件事办好、每一个诉求回应好、每一项活动组织好，努力把工作做实、做细、做深，把工作做到老同志心坎儿上，她以勤勤恳恳的工作作风，扎实的工作成绩，得到了离退休老同志们的好评，成为老同志的知心人。2013年度至2017年度，她连续5年考核优秀。2017年，还被评为校级优秀共产党员。在平凡的岗位上，季怡红干出了不平凡的业绩。