年终临近，北汽集团离退休干部、老同志报销等各项业务增多。为了方便老同志，北汽集团总部、离退休公司推出“一线一站式”服务，安排工作人员深入一线，为5582名老同志一站式完成统外费用报销单据收取、有关政策宣传解读等工作。

　　一是蹲点一线，工作人员深入到老同志身边，为老同志提供体贴服务。离退休公司等单位除在各工作站、服务站进行报销凭证收取等工作的同时，针对不同情况采取个性化服务措施，对有困难、年龄大的独居离退休干部、老职工，采取入户上门服务方式；对不方便入户确有困难的老同志，采取到约定地点服务方式；对老同志相对集中的地区采取到社区集中服务方式。二是服务一站式，工作人员统筹安排各项工作，力争一次性完成，为老同志提供便捷服务。集团总部、离退休公司等单位根据不同服务对象，一站式完成采暖报销和补充医疗报销凭证收取、新冠疫苗接种等政策宣传及解读、以及遗属金申领确认等工作，受到老同志及家属们的一致好评。